納品媒体貸与サービス利用規約
納品媒体貸与サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、AIデータ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「データ復旧サービス」における復旧データの納品媒体の貸与サービス（以下「本サービス」といいます）をお客様に提供するための基本的事項を定めるものです。
本規約は以下のURLでもご確認いただけます。
https://www.data119.jp/terms/media-rental/
第1条（本サービスの内容）
本サービスは、当社が提供するデータ復旧サービスにおける復旧データの納品用として外付けHDD、SSDその他記録媒体（以下「貸与媒体」といいます）および付属品（ケーブル、ケース等を含みます。）をお客様へ一時的に貸与するサービスです。
第2条（利用申込み）
お客様は、本サービスの注文フォームその他当社所定の方法において、本規約に同意のうえ本サービスを申し込むものとします。
第3条（納品データの取扱い）
- お客様は、貸与媒体に保存された復旧データ（以下「納品データ」といいます）について、お客様が使用する機器（記録媒体を含み、以下「使用機器」といいます）へ速やかに納品データの保存または複製を行うものとします。
- 当社は、返却された貸与媒体内の納品データについて、一般的に商業的サービスのレベルで使用されるデータ消去の方法により消去を行います。
- 当社は、前項に定める納品データの消去を実施した際に、納品データの消去証明書を発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。
- お客様は、返却前に自己の責任において貸与媒体内のデータを削除することができます。ただし、物理的破損その他貸与媒体の使用ができなくなる方法による削除を行ってはならないものとします。
第4条（貸与媒体の所有権）
- 貸与媒体の所有権は、本サービスの期間中を通じて当社に帰属するものとし、お客様に移転しないものとします。
- お客様が第10条に定める貸与媒体の買取りを行った場合、当社が貸与媒体の代金を請求し、その入金を確認した時点で、当該貸与媒体および付属品の所有権はお客様へ移転するものとし、次条に定める当該貸与媒体の返却する義務を負わないものとします。
第5条（貸与媒体の返却）
- お客様は、配送業者により貸与媒体の配達完了が確認された日を起算日として、土曜日、日曜日および祝日を含めて20日以内に貸与媒体を返却するものとします。
- 「返却」とは、お客様による返送手続きが完了したことをいい、返却期限日がお客様の休業日にあたる場合、お客様が翌営業日までに返送手続きを完了させた場合は、例外的に期限内の返却として取り扱います。
- お客様都合により貸与媒体および付属品を分割して返送する場合、追加で発生する送料はお客様負担とします。分割して返送する際の返却方法や詳細については、当社が別途案内する方法に従うものとします。
第6条（返却期間の延長）
- お客様からの事前のお申し出または特別な事情があり、当社が承認した場合、貸与期間を7日間単位で延長できるものとします。
- 前項にいう特別な事情とは、以下の事情を含みますが、これらに限られません。
- お客様本人の入院その他やむを得ない事情
- 法人の長期休暇（夏季休業、年末年始、ゴールデンウィーク等）
- 使用機器修理の長期化
- 天災、配送事故、通信障害その他お客様の責めに帰することのできない事由
- その他当社が相当と認める事情
- 当社の承認なく返却期限を超過した場合、お客様は以下に定める延滞料金を支払うものとします。なお、本項に定める延滞料金は、違約罰として、別途損害賠償を請求することを妨げないものとします。
- 返却期限超過後1日から10日以内：2,000円（税込）
- 返却期限超過後11日以上：4,000円（税込）
第7条（配送および返送時の責任）
- お客様は、ご自身で梱包材を用意のうえ、返送時に貸与媒体が破損しないよう適切に梱包するものとし、お客様の梱包不備その他お客様の責めに帰すべき事由により返送中に生じた破損等については、お客様の責任とします。
- 配送事故その他配送業者の責めに帰すべき事由については、当該配送業者の定める補償範囲に従うものとします。
第8条（貸与媒体の故障等）
- 通常使用の範囲内において貸与媒体に故障が生じた場合、お客様は当該媒体を当社へ返送するものとし、当社は返送確認後、必要に応じて代替媒体による再納品を行います。
- お客様が付属品を紛失または破損した場合、当社は当該付属品の交換または補充に必要な費用を請求できるものとします。
第9条(損害賠償)
お客様は、以下の各号に該当し当社に損害を与えた場合、当社が通常取引において調達する貸与媒体の返却期限日時点における最新仕入価格に当社が別途提示する事務手数料を加算して当社に賠償するものとします。
- お客様が返却期間経過後20日以内に返却または当社への連絡を行わず、当社からの返却依頼にも応じない場合
- お客様の故意、過失または通常使用によらない使用により、貸与媒体の紛失、破損、汚損、機能低下その他再利用困難な状態が生じた場合
第10条(貸与媒体の買取り)
お客様のご希望により、貸与媒体を買い取る場合の費用は、前条に定める金額を適用するものとします。
第11条(禁止行為)
お客様は、通常使用の範囲内で貸与媒体を使用するものとし、以下の行為を行わないものとします。
- 分解、改造その他通常使用を超える行為
- 第三者への転貸および譲渡
- 貸与媒体の機能を損なう行為
- 当社ラベル、管理番号等の除去または改変
第12条(免責)
- 当社は、貸与媒体の利用に関連して生じた納品データの消失、使用機器に生じた故障、逸失利益その他の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負わないものとします。
- 天災、配送事故、通信障害その他当社の責めに帰することのできない事由により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
第13条(規約等の優先順位)
本規約に定めのない事項については、データ復旧サービスの利用規約および申込書の同意事項の定めに従うものとし、本規約とデータ復旧サービスの利用規約および申込書の同意事項との間に矛盾または抵触が生じた場合には、本規約が優先して適用されるものとします。
第14条(準拠法および合意管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条(規約の変更)
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社の裁量により、本規約の内容を変更することができるものとします。
- 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 当社は、本規約の内容を変更する場合には、下記ホームページに掲載する方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容およびその効力発生日をあらかじめお客様に通知または公表します。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合には、当社が適当と判断した方法によりその同意を得るものとします。